Nyt aftalesystem i Dresdens borgerkontorer: Ventetider Adé!

Nyt aftalesystem i Dresdens borgerkontorer: Ventetider Adé!

Fra 1. Juli 2025 vil der være nye regler i Dresden Citizens 'Office, der kunne lettes for mange borgere. Som rapporteret Dresden.de, er tiderne specifikt tilpasset til fordel uden en aftale. I fremtiden vil disse kun være mulige på tirsdage og torsdage mellem kl. og kl. Formålet med denne ændring er at minimere ventetiderne og fokusere på udnævnelsesrådgivning.

Hvis du vil sikre en aftale, kan du nemt gøre dette online på www.dresden.de/buergerbueros. Så der er mere tid til personlige bekymringer uden lange køer. Den nye kontortid inkluderer åbningstider mandag til fredag ​​for aftaler, der varierer fra kl. 9 til 16.00. Mange - både arbejdende mennesker og familier - bør glæde disse fleksible tider.

Ny kontortid og processer

Følgende kontortid resulterer i oversigten: For en forudgående aftale er borgernes kontorer tilgængelige fra mandag til fredag, hvor detaljerne er som følger:

• Mandag: 9 til 16:00.
• Tirsdag: 9 til 12 p.m. og kl. til kl.
• Onsdag: 9 til 12 p.m.
• Torsdag: 9 til 12 p.m. og kl. til kl.
• Fredag: 9 til kl.

Der er også klare tidspunkter for den allerede anmodede samling: mandage fra kl. 9 til 3:30, tirsdage og torsdage indtil kl. 17:30. På fredage er alt uden forudgående aftale.

Digital udnævnelsesbooking som en tendens

Eksemplet på Dresden viser, at den elektroniske udnævnelsesbooking ikke kun har fundet vej derhen, men også i Berlins borgerkontorer. Som Service.berlin.de beskriver, kan mange bekymringer bookes online, hvilket markant reducerer den administrative indsats. I Berlin er aftalebestilling hos den offentlige administration gratis. For ikke-presserende bekymringer tilrådes det at reservere mellemstore eller langsigtede aftaler.

I tilfælde af presserende bekymringer, såsom tidligere dokumenter, kan borgerne besøge Berlin Citizens 'Office uden forudgående udnævnelse og forelægge deres bekymringer til informationstælleren. Det er især vigtigt, at bekymringer kan behandles på ethvert borgerkontor - uanset boligområdet. Regelmæssige kontroller af de tilgængelige datoer anbefales også, fordi nye slots sættes online hver dag.

Bemærkninger om udnævnelsesbooking

For at booke en aftale vælger du først den krævede service, find ud af den tilsvarende beskrivelse og derefter søg efter en tilgængelig dato i kalendervisningen. Det tilrådes at give en e -mail -adresse, når du booker for at kunne modtage bekræftelse. Bürger Phone 115 er også tilgængelig til telefonbookinger, hvor et procesnummer er angivet som bevis.

Et vigtigt aspekt er, at bookede datoer ikke giver en garanti, hvis kravene ikke er opfyldt, eller du er på det forkerte sted, hvilket tydeligt fremhæves i servicebeskrivelsen. Med disse justeringer og et øget fokus på digitale løsninger er det let at forfølge sine bekymringer effektivt, både i Dresden og i Berlin.

Generelt viser de nye regler og tilbudet om de digitale udnævnelsessystemer, at administrationen bestræber sig på at tilbyde borgerne den bedst mulige støtte - i en rimelig tidsramme og med en klar plan i tankerne.