Nytt avtalesystem i Dresdens borgerkontorer: Waiting Times Adé!

Nytt avtalesystem i Dresdens borgerkontorer: Waiting Times Adé!

Fra 1. Juli 2025 vil det være nye regler på Dresden Citizens 'Office som kan lettes for mange borgere. Som rapportert Dresden.de, er tidene spesifikt tilpasset fordel uten avtale. I fremtiden vil disse bare være mulig på tirsdager og torsdager mellom kl. og kl. Målet med denne endringen er å minimere ventetidene og fokusere på rådgivning.

Hvis du vil sikre en avtale, kan du enkelt gjøre dette på nettet på www.dresden.de/buergerbueros. Så det er mer tid til personlige bekymringer uten lange køer. De nye kontortiden inkluderer åpningstiden mandag til fredag ​​for avtaler som varierer fra kl. 21.00 til 16.00. Mange - både arbeidende mennesker og familier - bør glede disse fleksible tidene.

Nye kontortid og prosesser

Følgende kontortid resulterer i oversikten: For en tidligere utnevnelse er borgerkontorene tilgjengelige fra mandag til fredag, hvor detaljene er som følger:

• Mandag: 09.00 til 16.00
• Tirsdag: 09.00 til 12.00 og 5 p.m. til kl.
• Onsdag: 09.00 til 12.00
• Torsdag: 09.00 til 12.00 og 5 p.m. til kl.
• Fredag: 09.00 til kl.

Det er også klare tider for samlingen som allerede er bedt om: mandager fra kl. 09.00 til 15.30, tirsdager og torsdager til 17:30. på fredager, alt uten forhåndsavtale.

Digital avtaler Booking som en trend

Eksemplet med Dresden viser at den elektroniske avtalsbestillingen ikke bare har funnet veien dit, men også på Berlins borgerkontorer. Som Service.berlin.de beskriver, kan mange bekymringer bestilles online, noe som reduserer den administrative innsatsen betydelig. I Berlin er det gratis utnevnelsesbestilling i Public Administration. For ikke-presserende bekymringer anbefales det å reservere medium eller langsiktige avtaler.

I tilfelle presserende bekymringer, for eksempel tidligere dokumenter, kan innbyggerne besøke Berlin Citizens 'Office uten forhåndsavtale og sende sine bekymringer til informasjonsdisken. Det er spesielt viktig at bekymringer kan behandles på ethvert innbyggerkontor - uavhengig av boligområdet. Regelmessige kontroller av tilgjengelige datoer anbefales også fordi nye spor settes på nettet hver dag.

Merknader om avtalen Booking

For å bestille en avtale, velger du først den nødvendige tjenesten, finner ut om den tilsvarende beskrivelsen og søk deretter etter en tilgjengelig dato i kalendervisningen. Det anbefales å oppgi en e -postadresse når du bestiller for å kunne motta bekreftelse. Bürger Phone 115 er også tilgjengelig for telefonbestillinger, der et prosessnummer er gitt som bevis.

Et viktig aspekt er at bookede datoer ikke gir en garanti hvis kravene ikke er oppfylt eller du er på feil sted, noe som tydelig er vektlagt i tjenestebeskrivelsen. Med disse justeringene og økt fokus på digitale løsninger, er det enkelt å forfølge bekymringene effektivt, både i Dresden og i Berlin.

Totalt sett viser de nye forskriftene og tilbudet fra de digitale avtalesystemene at administrasjonen prøver å tilby innbyggerne best mulig støtte - i en rimelig tidsramme og med en klar plan i tankene.