Nytt utnämningssystem i Dresdens medborgarkontor: Väntetiderna ADÉ!

Nytt utnämningssystem i Dresdens medborgarkontor: Väntetiderna ADÉ!

Från 1 Juli 2025 kommer det att finnas nya regler på Dresden Citizens Office som kan befrias för många medborgare. Som rapporterat Dresden.de är tiderna specifikt anpassade för fördel utan möte. I framtiden kommer dessa bara att vara möjliga på tisdagar och torsdagar mellan kl. och 4 p.m. Syftet med denna förändring är att minimera väntetiderna och fokusera på rådgivning.

Om du vill säkra en tid kan du enkelt göra detta online på www.dresden.de/buergerbueros. Så det finns mer tid för personliga problem utan långa köer. De nya kontorstiderna inkluderar öppettiderna på måndag till fredag ​​för möten som varierar från kl. 21 till 16.00. Många - både arbetande människor och familjer - bör glädja dessa flexibla tider.

Nya kontorstid och processer

Följande kontorstid resulterar i översikten: För en tidigare tid är medborgarnas kontor tillgängliga från måndag till fredag, varvid detaljerna är följande:

• Måndag: 9 till 16:00
• Tisdag: 9 till 12 p.m. och 5 p.m. till 6 p.m.
• Onsdag: 9 till 12 p.m.
• Torsdag: 9 till 12 p.m. och 5 p.m. till 6 p.m.
• Fredag: 9 till 1 p.m.

Det finns också tydliga tider för samlingen som redan begärs: måndagar från 9 till 15:30, tisdagar och torsdagar fram till 17:30. på fredagar, allt utan tidigare möte.

Digital mötesbokning som en trend

Exemplet med Dresden visar att den elektroniska utnämningsbokningen inte bara har hittat sin väg dit, utan också på Berlins medborgarkontor. Som Service.berlin.de beskriver kan många problem bokas online, vilket minskar den administrativa ansträngningen avsevärt. I Berlin är bokning av utnämningen vid den offentliga förvaltningen gratis. För icke-brådskande problem är det tillrådligt att reservera medellång eller långsiktiga möten.

I händelse av brådskande problem, till exempel tidigare dokument, kan medborgarna besöka Berlin Citizens 'Office utan förhandsutnämning och lämna in sina problem till informationsräknaren. Det är särskilt viktigt att oro kan behandlas på alla medborgarkontor - oavsett bostadsområde. Regelbundna kontroller av tillgängliga datum rekommenderas också eftersom nya platser läggs online varje dag.

Anteckningar om utnämningsbokningen

För att boka en tid väljer du först den erforderliga tjänsten, ta reda på motsvarande beskrivning och sedan söka efter ett tillgängligt datum i kalendervyn. Det är tillrådligt att ange en e -postadress vid bokning för att kunna få bekräftelse. Bürger Phone 115 är också tillgänglig för telefonbokningar, där ett processnummer tillhandahålls som bevis.

En viktig aspekt är att bokade datum inte ger någon garanti om kraven inte uppfylls eller om du är på fel plats, vilket tydligt betonas i servicebeskrivningen. Med dessa justeringar och ett ökat fokus på digitala lösningar är det lätt att sträva efter sina bekymmer effektivt, både i Dresden och i Berlin.

Sammantaget visar de nya förordningarna och erbjudandet från de digitala utnämningssystemen att administrationen strävar efter att erbjuda medborgarna bästa möjliga stöd - i en rimlig tidsram och med en tydlig plan i åtanke.